Questions fréquentes / FAQ

Les commandes sont préparées en 1 à 2 jours ouvrables. La livraison au Canada prend ensuite de 3 à 7 jours ouvrables selon votre région.
Orders are prepared within 1 to 2 business days. Delivery across Canada then takes 3 to 7 business days depending on your region.

Vous recevrez un numéro de suivi par courriel dès que votre colis quitte notre entrepôt.
You’ll receive a tracking number by email as soon as your parcel leaves our warehouse.

Oui, la livraison est gratuite pour les commandes de 60 $ ou plus dans certaines régions admissibles du Canada. Pour les commandes de moins de 60 $, les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.
Pour vérifier si votre adresse est admissible à la livraison gratuite, veuillez effectuer une commande et consulter les options de livraison disponibles au moment du paiement.

Yes, shipping is free on orders of $60 or more in certain eligible regions of Canada. For orders below $60, shipping rates are calculated at checkout.
To check if your address qualifies for free shipping, please place an order and review the available shipping options at checkout.

Pour l'instant, nous livrons uniquement au Canada.
Right now we ship within Canada only.

Nos pièces d'entraînement taillent normalement. Les modèles oversized sont coupés amples : prenez votre taille habituelle pour le look voulu, ou une taille en dessous pour un ajustement plus près du corps.
Our training pieces fit true to size. Oversized styles are cut loose: take your usual size for the intended look, or size down for a closer fit.

Un guide des tailles se trouve sur chaque fiche produit.
A size guide is available on every product page.

Lavage à l'eau froide avec des couleurs semblables. Séchage à basse température ou à l'air libre. Évitez l'assouplissant et le séchage à haute chaleur : cela abîme les fibres techniques et les impressions.
Wash cold with like colours. Tumble dry low or hang to dry. Skip the fabric softener and high heat — both break down technical fibres and prints.

Ne pas repasser directement sur le logo.
Don’t iron directly over the logo.

Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Toutes les transactions sont sécurisées et chiffrées.
We accept Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay and Shop Pay. Every transaction is secured and encrypted.

Consultez notre politique de retour pour les détails complets sur les délais, les conditions et la marche à suivre.
See our return policy for full details on timelines, conditions and how to start a return.

Un numéro de suivi vous est envoyé par courriel dès l'expédition. Vous pouvez aussi utiliser la page Suivre votre commande avec votre numéro de commande et votre courriel.
A tracking number is emailed to you as soon as your order ships. You can also use the Track your order page with your order number and email.

Vérifiez vos indésirables si vous ne voyez rien après 3 jours ouvrables.
Check your spam folder if nothing arrives within 3 business days.

La plupart de nos pièces sont réapprovisionnées. Inscrivez-vous à notre infolettre ou suivez-nous sur Instagram pour être avisé des retours en stock et des nouveautés.
Most of our pieces get restocked. Sign up for our newsletter or follow us on Instagram to hear about restocks and new drops first.

Écrivez-nous par le formulaire de contact ou par message direct sur Instagram. Nous répondons en général en 24 à 48 heures les jours ouvrables.
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